Il tuo iPhone effettua chiamate casuali, magari mentre stai navigando sul tuo social preferito o addirittura mentre è bloccato e nessuno lo sta utilizzando?
Ti sembrerà strano, ma si tratta di un problema che può verificarsi per diversi motivi. Da diverso tempo, molti messaggi arrivati in redazione avevano il seguente soggetto: “iPhone parte con chiamate da solo, come posso risolvere”. Per questo motivo, ci siamo interessati all’argomento e, dopo vari test, abbiamo trovato alcune soluzioni che possono aiutare a risolvere il problema piuttosto velocemente.
Nei prossimi paragrafi di questa breve guida, ti mostreremo alcune procedure da eseguire per cercare di risolvere il problema. Si tratta di operazioni abbastanza semplici e alla portata di tutti: per effettuarle in maniera corretta ti basterà leggere attentamente tutti i punti ed eseguirli man mano sul tuo dispositivo.
iPhone parte con chiamate da solo: ecco come risolvere
Se dal tuo iPhone partono chiamate casuali, senza un apparente motivo, puoi risolvere il problema in vari modi. Prima di effettuare operazioni più drastiche, ti consiglio di procedere per gradi e verificare una soluzione alla volta.
Riavvia o forza il riavvio dell’iPhone
Se il tuo iPhone effettua chiamate da solo quando lo schermo è spento, il problema potrebbe essere causato da un blocco temporaneo del software oppure, in alcuni casi, da un malfunzionamento del touchscreen.
In questo caso, per prima cosa, ti consiglio di eseguire un semplice riavvio dell’iPhone. Se il dispositivo non risponde ai comandi o lo schermo sembra bloccato, puoi invece effettuare un riavvio forzato.
Il riavvio forzato non eliminerà nessun contenuto dall’iPhone, ma si limiterà a spegnere e riavviare il dispositivo in maniera forzata.
Sugli iPhone dotati di Face ID e sugli iPhone 8 e modelli successivi, per eseguire un riavvio forzato:
- premi e rilascia rapidamente il tasto Volume su;
- premi e rilascia rapidamente il tasto Volume giù;
- tieni premuto il tasto laterale;
- rilascialo quando compare il logo Apple.
Se possiedi un modello di iPhone precedente, la procedura può essere diversa in base al dispositivo.
Controlla il touchscreen dell’iPhone
Se il problema si verifica soprattutto quando utilizzi l’iPhone, oppure se noti che sul display vengono effettuati dei tocchi senza che tu stia premendo nulla, potrebbe esserci un problema con il touchscreen.
Un display sporco, bagnato, danneggiato o un vetro protettivo difettoso possono, in alcuni casi, provocare dei cosiddetti tocchi fantasma. Il telefono potrebbe quindi aprire applicazioni, selezionare contatti o premere involontariamente il pulsante per effettuare una chiamata.
Per effettuare una prova, pulisci accuratamente lo schermo con un panno morbido e asciutto e, se utilizzi una pellicola o un vetro protettivo danneggiato, prova temporaneamente a rimuoverlo.
Se il problema continua e il display sembra effettuare operazioni autonomamente, potrebbe trattarsi di un problema hardware.
Disconnetti i dispositivi Bluetooth
È possibile che il tuo iPhone sia collegato tramite Bluetooth ad un dispositivo in grado di effettuare chiamate, come ad esempio un Apple Watch, degli auricolari Bluetooth o il sistema vivavoce dell’auto.
In questo caso, ti consiglio di disconnettere temporaneamente i dispositivi e controllare se il tuo iPhone continua ad effettuare chiamate casuali.
Per disconnettere un dispositivo Bluetooth dal tuo iPhone:
- accedi alle “Impostazioni” di iOS, premendo sull’icona a forma d’ingranaggio;
- tocca la voce “Bluetooth”;
- individua il dispositivo da disconnettere e premi sulla “i” presente accanto a quest’ultimo;
- se disponibile, scegli l’opzione per disconnetterlo o dissociarlo.
In alternativa, puoi disattivare temporaneamente il Bluetooth dalle Impostazioni e verificare se il problema si ripresenta.
Se dopo aver scollegato tutti i dispositivi Bluetooth le chiamate casuali non vengono più effettuate, prova a ricollegare gli accessori uno alla volta. In questo modo sarà più semplice individuare quello che potrebbe causare il problema.
Controlla Siri
Un’altra possibile causa delle chiamate effettuate autonomamente potrebbe essere Siri. L’assistente vocale può infatti effettuare una chiamata quando riceve un comando vocale, anche attraverso alcuni dispositivi collegati all’iPhone.
Per questo motivo, se utilizzi spesso Siri, prova a disattivare temporaneamente l’attivazione vocale e verifica se il problema continua a presentarsi.
A seconda della versione di iOS installata sul tuo iPhone, puoi trovare le relative impostazioni accedendo a Impostazioni > Siri oppure Impostazioni > Apple Intelligence e Siri.
Se le chiamate partono soprattutto quando utilizzi auricolari, Apple Watch o sei alla guida, controlla anche se il comando viene accidentalmente attivato attraverso uno di questi dispositivi.
Controlla SOS emergenze
Se il tuo iPhone effettua chiamate ai servizi di emergenza, è importante controllare anche la funzione SOS emergenze.
Questa funzione può essere attivata tramite una combinazione di tasti e, se l’iPhone si trova in una tasca, in una borsa o all’interno di una custodia particolarmente stretta, è possibile che i pulsanti vengano premuti accidentalmente.
Per controllare le impostazioni di SOS emergenze:
- accedi alle “Impostazioni”;
- tocca la voce “SOS emergenze”;
- controlla le opzioni relative all’avvio della chiamata di emergenza.
Se il problema riguarda esclusivamente le chiamate di emergenza, presta particolare attenzione a questa funzione.
Aggiorna iOS
Apple aggiorna molto spesso il software dei propri dispositivi. Ognuno degli aggiornamenti rilasciati da Apple è in grado di correggere diversi bug del software e aggiungere nuove funzionalità al dispositivo. Per questo motivo è importante mantenere l’iPhone sempre aggiornato all’ultima versione di iOS disponibile.
Per aggiornare l’iPhone:
- accedi alle “Impostazioni” di iOS;
- premi sulla voce “Generali”;
- tocca la voce “Aggiornamento software”;
- se disponibile, scarica e installa l’aggiornamento.
Prima di installare un aggiornamento importante è comunque consigliabile avere un backup recente dell’iPhone.
Ripristina le impostazioni dell’iPhone
Il ripristino delle impostazioni dell’iPhone può risolvere diversi problemi del software. Eseguendo questo tipo di ripristino, non perderai i tuoi dati personali e i file multimediali, ma diverse impostazioni del dispositivo verranno riportate ai valori predefiniti.
Ad esempio, potresti dover nuovamente collegare alcuni dispositivi Bluetooth, reinserire le password delle reti Wi-Fi e configurare nuovamente alcune impostazioni personali.
Per eseguire il ripristino delle impostazioni su iPhone:
- accedi alle “Impostazioni” di iOS;
- premi sulla voce “Generali”;
- scorri il menu verso il basso e premi sulla voce “Trasferisci o inizializza iPhone”;
- tocca la voce “Ripristina”;
- seleziona “Ripristina impostazioni”;
- digita il codice di sblocco dell’iPhone, se richiesto, e conferma l’operazione.
A questo punto l’iPhone riavvierà il dispositivo e le impostazioni verranno riportate ai valori predefiniti. Foto, video, applicazioni, messaggi e altri dati personali non verranno cancellati.
Ripristino completo dell’iPhone
Se nessuna delle procedure descritte sopra è riuscita a risolvere il problema, puoi provare ad effettuare un ripristino completo dell’iPhone.
Questa procedura è molto più drastica rispetto al semplice ripristino delle impostazioni, perché tutti i contenuti e le impostazioni presenti sul dispositivo verranno eliminati.
Per questo motivo, prima di procedere, ti consiglio di eseguire un backup del tuo iPhone.
Per inizializzare l’iPhone direttamente dal dispositivo:
- accedi alle “Impostazioni”;
- premi sulla voce “Generali”;
- seleziona “Trasferisci o inizializza iPhone”;
- tocca “Inizializza contenuto e impostazioni”;
- segui le istruzioni mostrate sullo schermo.
Se l’iPhone non si avvia correttamente o non riesci ad accedere alle impostazioni, puoi anche utilizzare un computer e la modalità di recupero per reinstallare il software del dispositivo.
Questa operazione deve essere considerata come una delle ultime possibilità, soprattutto perché può comportare la cancellazione dei dati presenti sull’iPhone.
Contatta l’assistenza Apple
Se dopo aver eseguito tutte le procedure descritte sopra il problema persiste, molto probabilmente potrebbe trattarsi di un problema hardware.
Questo è particolarmente probabile se l’iPhone effettua chiamate anche dopo un ripristino completo, se il display registra tocchi autonomamente oppure se il problema è comparso dopo una caduta, un urto o il contatto con liquidi.
In questo caso non puoi far altro che contattare l’assistenza clienti Apple e richiedere una verifica del dispositivo.
Puoi inoltre parlare con un operatore dell’assistenza clienti tramite chat o telefonicamente per spiegare il problema e capire quale sia la soluzione più adatta.
Conclusioni
Come abbiamo visto, le cause per cui un iPhone effettua chiamate da solo possono essere diverse. Prima di pensare ad un guasto hardware, ti consiglio quindi di controllare il touchscreen, i dispositivi Bluetooth collegati, Siri e la funzione SOS emergenze.
Se il problema sembra invece legato al software, prova a riavviare l’iPhone, aggiornare iOS e, successivamente, a ripristinare le impostazioni del dispositivo.
Solo se nessuna di queste soluzioni dovesse funzionare conviene prendere in considerazione un ripristino completo o contattare l’assistenza Apple.
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La settimana scorsa mi sono partite diverse chiamate a varie persone , che poi mi hanno chiamato .
Non sono state visualizzate nelle chiamate in uscita .
Stanotte ho effettuato il nuovo aggiornamento.sara’sufficiente ?
Partono telefonate da sole se iPhone 15 pro e’ in tasca o tocco schermo
Mi partano telefonate in automatico
Invio telefonate in automatico
iPhone 16, e prima di questo il 12
Partono chiamate, senza poi vederle nel registro delle chiamate in uscita
Partono da sole anche se l’iPhone è appoggiato su un tavolo.
Il mio primo iPhone è stato il 4, poi il 7, il 12 ed ora il 16
Vi assicuro che questo sarà l’ultimo.
E più di 3 anni che combatto con questo problema.
È un problema, una chiamata è partita alle 5 del mattino addirittura mentre dormivo! Naturalmente il contatto chiamato mi ha ritelefonato subito…