Hai recentemente aggiornato o riavviato il tuo iPhone e non riesci ad accedere alla musica acquistata nella libreria dell’app Apple Music? Scopri qui come correggere il problema della musica acquistata da iTunes che non viene visualizzata nella libreria iPhone.
Potrebbe essere fastidioso se non trovi la tua musica di iTunes su tutti i dispositivi Apple sincronizzati come iPhone, iPad e MacBook. Tuttavia, il tuo MacBook potrebbe avere un backup locale del contenuto della tua libreria iTunes, ma iPhone e iPad si affidano principalmente al backup su cloud e alla riproduzione direttamente dai server Apple.
Se stai riscontrando questo problema, rilassati e leggi questo articolo fino alla fine. Probabilmente, potresti risolvere il problema da solo prima di dover contattare l’assistenza Apple e rimanere nella coda di attesa del servizio clienti per ore. Iniziamo!
La musica acquistata da iTunes non viene visualizzata nella libreria: motivi
Di seguito sono riportati i motivi comuni per cui la musica non viene visualizzata nella sezione della libreria di Apple Music su un iPhone:
- Hai disattivato la sincronizzazione della libreria musicale iCloud con il tuo ID Apple o account iCloud.
- Un altro motivo relativo all’account potrebbe essere le recenti modifiche alla password dell’account iCloud.
- Ci sono problemi con il metodo di fatturazione o di pagamento nel tuo ID Apple.
- Un recente aggiornamento dell’app iOS o Apple Music è andato storto e ha cancellato il backup della libreria.
- Tutti i dispositivi Apple non utilizzano lo stesso ID Apple. Quindi, ci sono problemi di sincronizzazione dei contenuti di iTunes tra i tuoi ID Apple e dispositivi.
- La rete internet non funziona come dovrebbe. Potrebbero esserci VPN a livello di router, larghezza di banda ridotta, frequenza di ping intermittente, ecc., Problemi che impediscono alla libreria musicale Apple di sincronizzarsi con iTunes.
Qualunque sia il problema, una volta acquistata la musica su iTunes, è tua fintanto che Apple esiste. Quindi, nessuna preoccupazione! Segui questi passaggi per la risoluzione dei problemi nell’ordine in cui appaiono e recupera i tuoi contenuti musicali di iTunes in pochissimo tempo:
Controlla l’ID Apple e la libreria musicale iCloud
Innanzitutto, assicurati di aver effettuato l’accesso all’ID Apple appropriato tramite il quale hai acquistato il contenuto musicale da iTunes. Ad esempio, hai due ID Apple come johndoe1@apple.com e johndoe2@apple.com. Hai contenuti musicali di iTunes sull’email johndoe2@apple.com e questo è anche nel tuo MacBook. Quindi, dovresti vedere facilmente tutti i brani che hai acquistato da Apple sul Mac.
Ora assicurati che hai effettuato l’accesso all’iPhone utilizzando johndoe1@apple.com. Se non c’è musica su questo account devi accedere utilizzando il secondo account. Quindi, vai su iPhone Impostazioni app e tocca la sezione ID Apple. Controlla l’account con cui hai eseguito l’accesso. Se è quello corretto, segui questi passaggi:
- Torna al principale schermo Impostazioni dell’iPhone.
- Scorri verso il basso fino a Musica e accedervi.
- Lì, attiva le seguenti opzioni su:
- Dati mobili
- Mostra Apple Music
- Mostra tutti gli acquisti
- Scarica tramite dati mobili
- Download automatici
- Ora vai a Impostazioni > Conto Apple > iCloud
- Sotto la sezione App che utilizzano iCloud toccare il menu Mostra tutto
- L’elenco delle app iCloud si espanderà.
- Lì, attiva e disattiva l’app Musica.
È necessario forzare il riavvio del dispositivo premendo rapidamente i pulsanti volume su e giù e quindi premendo a lungo il pulsante laterale fino a quando non viene visualizzato il caricamento del logo Apple. Rilascia il pulsante laterale e attendi che il dispositivo arrivi alla schermata principale. Ora apri Apple Music dalla Libreria app o dalla schermata Home e vai alla Libreria. Dovresti vedere tutta la musica iTunes acquistata in precedenza.
Se l’ID Apple con cui hai effettuato l’accesso non è quello corretto, disconnettiti da quello esistente da Impostazioni > ID Apple > Disconnessione. Quindi, configura il dispositivo da zero utilizzando l’ID Apple corretto. Anche questo dovrebbe risolvere il problema.
Scopri gli acquisti nascosti
Se hai nascosto gli acquisti sul tuo account iTunes su un dispositivo Apple, ciò avrà un impatto anche su altri dispositivi Apple sincronizzati. Non vedrai gli acquisti da iTunes che sono nascosti nella libreria di Apple Music su iPhone. Pertanto, devi scoprire i contenuti di iTunes dall’app Apple Music su iPhone. Ecco come era fatto:
- Apri l’app Apple Music dalla Libreria app o dalla schermata Home.
- Toccare l’immagine del profilo o Avatar dell’ID Apple nell’angolo in alto a destra dell’app Musica.
- iTunes o Account ID Apple apparirà
- Lì, tocca il Impostazioni dell’account
- Face ID verificherà l’azione. Se non utilizzi Face ID, devi inserire la password del tuo dispositivo o la password dell’ID Apple per accedere alle impostazioni dell’account.
- Nella schermata Impostazioni account, scorri verso il basso fino a Download e acquisti
- Vai su Acquisti nascosti.
- Lì troverai il contenuto musicale di iTunes che hai nascosto.
- Scarica il contenuto dalla schermata Acquisti nascosti.
- Ora, torna a Apple Music > Libreria
- Dovresti vedere tutti i tuoi acquisti precedenti dall’iTunes Music Store.
Ripristina gli acquisti utilizzando iTunes
Se i due metodi precedenti non funzionano, c’è un’alternativa che puoi provare su un PC Windows o Mac (macOS Mojave o precedente). Questa risoluzione dei problemi comporta l’uso dell’applicazione iTunes su un PC o Mac insieme a un cavo USB fornito con l’iPhone. Ecco cosa devi fare:
- Chiudi tutte le istanze precedenti del software iTunes sul tuo PC o Mac.
- Ora sblocca l’iPhone e collegalo al Mac o al PC utilizzando un cavo USB-A a Lightning o USB-C a Lightning
- L’iPhone mostrerà la finestra per Autorizzare l’azione.
- Questo dovrebbe stabilire la connessione tra l’iPhone e PC o Mac.
- Ora apri l’app iTunes sul PC o sul Mac.
- Cerca l’icona dell’iPhone nel menu in alto. Cliccaci sopra. i dettagli delle specifiche del sistema dell’iPhone o il riepilogo si aprirà una pagina che mostra anche le opzioni Backup, Aggiorna, Ripristina, ecc.
- Clicca sulla scheda Musica sotto Impostazioni nel pannello di navigazione a sinistra.
- Sul pannello di destra, dovresti vedere la voce Sincronizza i brani di Musica XX. Questo dovrebbe essere disattivato se hai collegato l’iPhone con l’app iTunes su un PC o Mac per la prima volta.
- Fare clic sulla casella di controllo per attivarla.
- Ora, seleziona il pulsante di opzione “Intera libreria musicale“
- La sincronizzazione inizierà.
- Al termine, fai clic su Fatto
- Ora vai alla pagina della libreria dell’app Apple Music su iPhone e dovresti vedere tutta la musica acquistata.
Perfetto! Hai risolto con successo la musica acquistata da iTunes che non veniva visualizzata nella libreria sul problema dell’iPhone.
Se utilizzi un MacBook o un iMac che esegue un sistema macOS Catalina o versione successiva, puoi utilizzare l’applicazione Finder per eseguire tutti i passaggi precedenti. Non è necessario scaricare l’app iTunes sugli ultimi dispositivi Mac.
Altri problemi minori che aiutano
- Assicurati di aver connesso il tuo iPhone a una connessione Internet mobile o Wi-Fi stabile e ad alta velocità. Se la connessione di rete è debole o instabile, potrebbe impedire al dispositivo di accedere a iTunes Store e alla musica acquistata.
- Download automatici per iTunes e App Store dovrebbe essere attivo sul tuo iPhone. Per controllare lo stato per lo stesso, vai a Impostazioni > iTunes o Impostazioni > App Store.
- Potresti aver limitato l’app iTunes o Music da Contenuti e restrizioni sulla privacy dentro le impostazioni Tempo di Utilizzo. Disabilita queste restrizioni per i contenuti acquistati da Impostazioni > Tempo Utilizzo. Lì, visita Contenuti e restrizioni sulla privacy e consentire iTunes da App consentite. Inoltre, vai su Restrizioni sui contenuti e apportare le modifiche necessarie.
Si spera che una qualsiasi delle idee per la risoluzione dei problemi di cui sopra dovrebbe risolvere il problema. In alternativa segui questi consigli conclusivi:
- Aggiorna il software di iTunes: assicurati di avere l’ultima versione di iTunes installata sul tuo computer o dispositivo mobile. Per verificare se ci sono aggiornamenti disponibili, apri iTunes e seleziona “Aiuto” nella barra dei menu. Quindi, seleziona “Verifica la presenza di aggiornamenti”.
- Verifica le impostazioni di sincronizzazione: se la tua musica acquistata da iTunes non viene visualizzata nella libreria del tuo dispositivo mobile, potrebbe essere necessario verificare le impostazioni di sincronizzazione. Collega il tuo dispositivo al computer e apri iTunes. Seleziona il tuo dispositivo e quindi scegli “Musica”. Verifica che l’opzione “Sincronizza musica” sia attivata e che la musica che desideri sincronizzare sia selezionata.
- Verifica la tua libreria musicale: se la tua musica acquistata da iTunes non viene visualizzata nella libreria di iTunes, potrebbe essere necessario verificare che i file musicali siano presenti nella cartella della libreria musicale. Per fare ciò, apri iTunes e seleziona “Preferenze” dalla barra dei menu. Nella scheda “Avanzate”, verifica che la cartella della libreria musicale sia impostata correttamente.
- Verifica la connessione a Internet: se hai acquistato la musica da iTunes Store, assicurati di avere una connessione a Internet attiva. Se la connessione a Internet è interrotta durante il download dei file musicali, potrebbe verificarsi un problema.
- Contatta l’assistenza Apple: se non riesci a risolvere il problema con le soluzioni sopra indicate, potresti dover contattare l’assistenza Apple per ottenere ulteriore assistenza
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