Apple, dopo aver chiuso temporaneamente tutti i negozi fuori dalla Cina, a causa del coronavirus, ha pubblicato una FAQ per rispondere alle domande chiave che i clienti potrebbero avere su riparazioni e resi dei prodotti.
Apple spiega che accetterà resi fino a 14 giorni dopo la riapertura dei suoi negozi, garantendo ai clienti un periodo di tolleranze durante la chiusura dei negozi.
Quindi se il periodo per la restituzione scade proprio in queste settimane di chiusura non dovrai preoccuparti, poiché avrai la possibilità di restituire il prodotto entro 14 giorno dalla data della riapertura dei negozi.
Per quanto riguarda le riparazioni, Apple consiglia di contattare il supporto online, che sarà in grado di assistere i clienti con riparazioni per posta.
Gli appuntamenti al Genius Bar non saranno accettati fino al 28 Marzo, giorno in cui gli Apple Store dovrebbe riaprire.
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